আন্তর্জাতিক উড়ান ধরে কলকাতায় আসেন দৈনিক প্রায় তিন হাজার যাত্রী। কিন্তু বিমানবন্দরে গত প্রায় সাত মাস যাবৎ ওয়াইফাই পরিষেবা না থাকায় ওই যাত্রীদের একাংশ ইন্টারনেট-নির্ভর পরিষেবা ব্যবহার করতে গিয়ে গুরুতর সমস্যায় পড়ছেন বলে অভিযোগ। অ্যাপ-ক্যাব, হোটেল-সহ নানা পরিষেবা পেতে বিপাকে পড়তে হচ্ছে তাঁদের।
কলকাতা বিমানবন্দরে অন্তর্দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উড়ান মিলে দৈনিক প্রায় ৫৫ থেকে ৬০ হাজার যাত্রী যাতায়াত করেন। যাঁর বড় অংশ অন্তর্দেশীয় উড়ানের। তাঁদের সঙ্গে মোবাইল থাকায় ওই সমস্যা তেমন প্রকট হয় না। কিন্তু, অন্য দেশ থেকে আসা যাত্রীদের সকলের মোবাইলে আন্তর্জাতিক রোমিং পরিষেবা চালু থাকে না। তাঁরা যাতে বিমানবন্দরে ইন্টারনেট ব্যবহারের সুযোগ পান, তা নিশ্চিত করতেই রাখা হয়েছে ওয়াইফাই ব্যবস্থা। কিন্তু অভিযোগ, প্রায় সাত মাস ধরে ওই পরিষেবা বন্ধ।
দেশের বিভিন্ন আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ওয়াইফাই ছাড়াও স্থানীয় সিম কার্ড বিক্রির দোকান থাকে। ওই সিম কার্ড মোবাইলে পুরে ইন্টারনেট ব্যবহার করা যায়। অভিযোগ, কলকাতা বিমানবন্দরে সেই দোকানও নেই।
বিমানবন্দর সূত্রের খবর, ওয়াইফাই চালু করার জন্য দরপত্র ডেকেও তেমন সাড়া মেলেনি। তবে কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, প্রয়োজনীয় তৎপরতা চলছে।